ફાટેલી અને જૂની નોટો મળે તો શું કરશો, જાણો SBI શું કહે છે અને શું કરવું તે વિશે

આપણામાંના મોટાભાગના લોકોએ દરરોજ ખરાબ નોટોનો સામનો કરવો પડે છે. ભાગ્યે જ કોઈ હશે જે આવી નોટોથી ચિંતિત ન હોય. ઘણી વખત આવી નોટો ગ્રાહકોને બેંકમાંથી જ આપવામાં આવે છે, જ્યારે ઘણી વખત તૂટેલી નોટો બેંકના એટીએમમાંથી આવે છે. આવી સ્થિતિમાં, ગ્રાહક અસ્વસ્થ થાય છે, કારણ કે આવી નોટનો ક્યાંય ઉપયોગ કરી શકાતો નથી. આ નોટો એવી ખરાબ હોય છે કે કોઈ તેને સ્વીકારે નહીં. હવે ભારતીય સ્ટેટ બેંક (SBI) એ આવી નોટો વિશે મહત્વની માહિતી આપી છે. ખરેખર, દેશની સૌથી મોટી સરકારી બેંક SBI ના ટ્વિટર હેન્ડલ પર, એક ગ્રાહકે ખરાબ નોટો અંગે ફરિયાદ કરી છે. આ અંગે બેંકનો જવાબ આપવામાં આવ્યો છે, જે દરેક ગ્રાહક માટે જાણવો જરૂરી છે. તો ચાલો જાણીએ SBI એ શું કહ્યું ?

જાણો SBI એ શું કહ્યું ?

ટ્વિટર પર ગ્રાહકોના સવાલના જવાબમાં બેંકે કહ્યું કે બેંકમાં નોટોની ગુણવત્તા અત્યાધુનિક નોટ સેટિંગ મશીનો દ્વારા તપાસવામાં આવે છે. વિકૃત/ફાટેલી અથવા આવી ખરાબ નોટો મળવાની શક્યતા નહિવત છે. જો તમને આવી નોટ મળે, તો તમે અમારી કોઈપણ શાખામાં નોટ બદલી શકો છો.

ફાટેલી જૂની નોટો વિશે RBI શું કહે છે જાણો ?

જોકે, આરબીઆઈ (રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા) દ્વારા ફાટેલી નોટો અંગે માર્ગદર્શિકા પણ જારી કરવામાં આવી છે, જે મુજબ ગ્રાહકો બેંકમાં જઈને આવી નોટો બદલી શકે છે. ભારતીય રિઝર્વ બેંક (આરબીઆઈ) ના નિયમો મુજબ, દરેક બેંકે જૂની, ફાટેલી અથવા વિકૃત થયેલી નોટો સ્વીકારવી પડશે. પરંતુ નકલી નોટ ક્યાંય પણ સ્વીકારવામાં નહીં આવે. તેથી, તમે સાચી નોટ નજીકની બેંક શાખાની મુલાકાત લઈને સરળતાથી બદલી શકો છો. આ માટે કોઈ ફી લેવામાં આવતી નથી. વળી, આ માટે તે બેંકના ગ્રાહક હોવું પણ જરૂરી નથી.

બેંક નોટ બદલતા પહેલા તેની સ્થિતિની તપાસ કરે છે

તમને જણાવી દઈએ કે નોટ બદલવી બેંક પર નિર્ભર કરે છે કે તે બદલાશે કે નહીં. આ માટે કોઈ ગ્રાહક બેંકને દબાણ કરી શકે નહીં. અમે તમને જણાવી દઈએ કે બેંક નોટ લેતી વખતે, તે તપાસે છે કે નોટ જાણી જોઈને તો કોઈએ ફાડી નથીને. આ સિવાય નોટની હાલત કેવી છે. તે પછી જ બેંક તેને બદલે છે. જો નોટ નકલી નથી અને તેની સ્થિતિ થોડી સારી છે, તો બેંક તેને સરળતાથી બદલી દે છે.