જો તમે ક્રેડિટ કાર્ડ બિલ ભરી શકતા ના હોવ તો જરા પણ ના લેશો આ વાતનું ટેન્શન, જાણી લો આ ઉપયોગી માહિતી તમે પણ
કોરોના વાયરસ લોકો ની આર્થિક સ્થિતિમાં મોટો ફરક પાડી રહ્યો છે. ઓછી આવક ને કારણે ઘણા લોકો યોગ્ય સમયે તેમનું ઇએમઆઈ અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ વગેરે ચૂકવી શક્યા નથી. આ કારણે બેન્કો ગ્રાહકો સામે જુદી જુદી કાર્યવાહી કરી રહી છે. જોકે, સોશિયલ મીડિયા પર અનેક સ્ક્રીન શોટ્સ પણ શેર કરવામાં આવી રહ્યા છે, જેમાં દાવો કરવામાં આવી રહ્યો છે કે ક્રેડિટ કાર્ડના બાકી બિલ એકત્રિત કરવાના નામે ગ્રાહકો સાથે અભદ્ર વર્તન કરવામાં આવી રહ્યું છે.
તમે જાણો છો કે જો ક્રેડિટ કાર્ડના બિલ ચૂકવવામાં ન આવે અથવા ક્રેડિટ કાર્ડના બિલમર્યાદામાં ચૂકવવાનું કહી શકાય તો એજન્ટો રિકવરીના નામે કોઈ પદ્ધતિનો આશરો લઈ શકે છે કે નહીં. આ સંદર્ભમાં તમારી પાસે કયા અધિકારો છે અને જો તમે બિલ ચૂકવી શકતા નથી તો તમે શું કરી શકો છો તે પણ આ લેખ દ્વારા જાણો.
શું તમે ક્રેડિટ કાર્ડબિલ સમયસર ચૂકવ્યું નથી?
જો ગ્રાહક સમયસર બિલ ની ચુકવણી કરી શકતો નથી, તો બેંક ઘણી રીતે કાર્યવાહી કરી શકે છે. સાથે જ બેંક પણ કાયદાકીય રીતે ગ્રાહક ને ફરિયાદ કરી શકે છે, અને તમને કોર્ટ ની આસપાસ લઈ જઈ શકે છે. આવી સ્થિતિમાં તમને પહેલા ડિફોલ્ટર જાહેર કરવામાં આવે છે, અને ક્રેડિટ કાર્ડ બ્લોક કરવામાં આવે છે. તેમ છતાં જો બિલ ન ચૂકવવામાં આવે તો કાનૂની કાર્યવાહી કરી શકાય છે ,અને રિકવરી એજન્ટ ને તમારા ઘરે મોકલી શકાય છે. સાથે જ સમગ્ર પ્રક્રિયામાં સિબિલના સ્કોરને પણ ઘણી અસર થાય છે.
તમારી પાસે કયા અધિકારો છે?
સૌથી પહેલાં જ્યારે બિલ બાકી હોય ત્યારે તમે ન્યૂનતમ બાકી ચૂકવણી કરી શકો છો. જો તમે તે ન કરી શકો, તો તમારે ગ્રાહક સંભાળ સાથે વાત કરવી જોઈએ. ત્યારબાદ તમને કેટલાક વિકલ્પો અથવા સમય મળે છે, અને તમને સરળતા થી ચુકવણી કરવાનો સમય મળે છે.
જો તમે ક્રેડિટ કાર્ડ બિલ ચૂકવવા માટે સક્ષમ ન હો, તો કોઈ પણ બેંક કર્મચારી તમને ધમકી આપી શકે નહીં અથવા તમને શારીરિક નુકસાન પહોંચાડી શકે નહીં. સાથે સાથે તમારી સાથે સામાજિક અને જાહેરમાં ખોટી રીતે વર્તન ન થઈ શકે. તેઓ કેટલાક ત્રીજા પક્ષ ના લોકોને પુન:પ્રાપ્તિ માટે તમારી પાસે મોકલી શકે છે.
પરંતુ, તેઓ તમને ફક્ત લોન ચૂકવવાનું કહી શકે છે. વળી, આ લોકો ફક્ત દિવસ દરમિયાન જ તમારી પાસે આવી શકે છે અને રાત્રે તમારી પાસે આવી શકતા નથી. તેમને પણ તેમની મર્યાદામાં કામ કરવું પડશે. જો તમે હપ્તાની ચુકવણી કરી શકતા નથી, તો તમને પહેલા બેંક દ્વારા કેટલીક નોટિસ ફટકારવામાં આવે છે અને તમને લોન ચૂકવવાનો સમય આપવામાં આવે છે.
રિકવરી એજન્ટો પણ તમને થોડા દિવસો નો સમય આપે છે, અને પછી કાનૂ ની કાર્યવાહી કરવામાં આવે છે. બાય ધ વે, જે લોનમાં પ્રોપર્ટી મોર્ગેજ કરવામાં આવે છે, તેની હરાજી કરવામાં આવે છે, અને બેંક તેના બાકી લેણું રાખી ને તમારા પૈસા તમને પરત કરે છે.
