નોકરી શોધનારાઓ કોરોના મહામારી (કોવિડ-19) લોકડાઉનમાં નાણાકીય કટોકટી માંથી પસાર થઈ રહ્યા છે. આવી સ્થિતિમાં જો તમે આ સમયગાળા દરમિયાન તમારા પ્રોવિડન્ટ ફંડ એકાઉન્ટ (એમ્પ્લોય પ્રોવિડન્ટ ફંડ એકાઉન્ટ) માંથી પૈસા ઉપાડવા માંગો છો, તો આ શ્રેષ્ઠ સમય છે. આ માટે તમારે તમારા એમ્પ્લોઇઝ પ્રોવિડન્ટ ફંડ ઓર્ગેનાઇઝેશન, ઇપીએફઓ વિશે કેટલીક વિશેષ માહિતી હોવી જરૂરી છે. હકીકતમાં, કેટલીક વાર આ વસ્તુઓની અવગણના કરવાથી તમારા માટે પૈસા ઉપાડવાનું મુશ્કેલ બની શકે છે.
મોટાભાગે પાન/આધાર, નામ, પિતાનું નામ, જન્મ તારીખ વગેરે સાથે એકાઉન્ટ ન જોડવાને કારણે. આવી સમસ્યાઓના કિસ્સામાં, કર્મચારીઓને કોરો ના સમયગાળા દરમિયાન કોઈ રસ્તો દેખાતો નથી. પરંતુ હવે જો તમને ઘરે બેસી ને પીએફ ને દૂર કરવામાં અથવા ટ્રાન્સફર કરવામાં મુશ્કેલી પડી રહી હોય તો તમે ઓનલાઇન ફરિયાદ કરી શકો છો.
પીએફ ખાતામાંથી જો તમને કોઈ પણ પ્રકારના પૈસા ઉપાડવામાં, ટ્રાન્સફર કરવામાં કે અન્ય કોઈ પ્રકાર ના પૈસા લેવામાં મુશ્કેલી પડે તો તેની ઓનલાઇન ફરિયાદ પણ થઈ શકે છે. ઇપીએફઓ દ્વારા ઇપીએફ આઈ ફરિયાદ વ્યવસ્થાપન પ્રણાલી (ઇપીએફઆઈજીએમએસ) નામનું પોર્ટલ શરૂ કરવામાં આવ્યું છે જ્યાં કોઈ પણ ખાતાધારક ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે.
ખાતાધારક પાસે ખાતાની ફરિયાદ કરવાની ઘણી રીતો છે. સેન્ટ્રલાઇઝ્ડ પબ્લિક ગ્રીવિટન્સ રિડ્રેસ એન્ડ મોનિટરિંગ સિસ્ટમ (સીપીજીએએમએસસી), ઇન-હાઉસ ફરિયાદ નિવારણ પ્લેટફોર્મ ઇપીએફઓના ઇપીએફઓ, કોલ સેન્ટર્સ, સોશિયલ મીડિયા, ઇ-મેઇલ, તમારી નજીકના ભંડોળ અને સુવિધા કેન્દ્રો મારફતે ફરિયાદો કરી શકાય છે.
જો તમને પીએફના પૈસા ઉપાડવામાં અથવા અન્ય કોઈ સમસ્યા ને ઉપાડવામાં મુશ્કેલી પડી રહી છે, તો હવે તમે તમારા વોટ્સએપ માંથી પણ કર્મચારી ભવિષ્ય નિધિ સંગઠન (ઇપીએફઓ) ને ફરિયાદ કરી શકો છો. ઇપીએફઓએ તેના શેર ધારકો ની ફરિયાદો ને તાત્કાલિક દૂર કરવા માટે વોટ્સએપ હેલ્પલાઇન સેવા શરૂ કરી છે.
આ ફીચરમાં ઇપીએફઓની ફરિયાદો ને દૂર કરવા માટે અન્ય પ્લેટફોર્મ જેવા કે ઓનલાઇન સર્વિસ, ફોન કોલ્સ, ઇપીએફઆઇજીએમએસ પોર્ટલ્સ, સીપીજીએએમએસ, સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સ (ફેસબુક અને ટ્વિટર) અને ચોવીસ કલાકના કોલ સેન્ટર્સ નો સમાવેશ થાય છે.
ઇપીએફઓ તેના સભ્યો ના જીવનને સરળ બનાવવા માટે વોટ્સએપ આધારિત હેલ્પલાઇન સેવા આપી રહ્યું છે. આ પીએફ ખાતાધારકો ને વ્યક્તિગત સ્તરે ઇપીએફઓની પ્રાદેશિક ઓફિસો સાથે સીધો સંપર્ક કરવાની મંજૂરી આપે છે. ઈપીએફઓની તમામ એકસો આડત્રીસ લોકલ ઓફિસો માં વોટ્સએપ હેલ્પલાઇન સેવા શરૂ કરવામાં આવી છે.
સંબંધિત પ્રાદેશિક કચેરી ના હેલ્પલાઇન નંબર પર વોટ્સએપ મેસેજ દ્વારા તમે ઇપીએફઓ સંબંધિત સેવાઓ સંબંધિત કોઈ પણ ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. ઇપીએફઓ ની સત્તાવાર વેબસાઇટ પર તમામ ૧૩૮ પ્રાદેશિક કચેરીઓ ના વોટ્સએપ હેલ્પલાઇન નંબર ઉપલબ્ધ છે.
દિલ્હી પીએફ ધારકો આ નંબરો પર ફરિયાદ કરી શકે છે, દિલ્હી સેન્ટ્રલ – 8178457507, દિલ્હી પૂર્વ – 7818022890, દિલ્હી ઉત્તર – 9315075221, દિલ્હી દક્ષિણ – 9717547174
ગુજરાત માટે નંબર :
- સુરત – 9484530500, અમદાવાદ – 7383146934,
થાણે માટે નંબર :
- થાણે ઉત્તર – 9321666951, થાણે સાઉથ – 8928977985
અમારી દરેક પોસ્ટ સૌથી પહેલા વાંચવા નીચેની પ્રોસેસ ફક્ત એકજ વાર કરવાની રહેશે.
વધુ રસપ્રદ માહિતી અને નવી પોસ્ટ વાંચવા માટે ડાબી તરફ સ્વાઇપ કરો. આ વેબસાઈટ પર આપેલી તમામ ન્યુઝ અને વાતો રિપોર્ટરે રિપોર્ટ કરેલા છે અથવા તો કોઈક સોર્સ ઉપરથી લેવામાં આવેલા છે કે જે દરેક લેખના અંતમાં આપેલો જ હોય છે. અમારો પ્રયત્ન તમને શ્રેષ્ઠ માહિતી સતત પહોંચાડવાનો છે અને રહેશે. આ ન્યુઝ તથા અન્ય વાતોની જવાબદારી જે-તે લેખક (રિપોર્ટર) તથા સોર્સની રહેશે ન્યુઝ ગુજરાત વેબસાઈટ કે પેજની રહેશે નહીં. આપણું પેજ “ન્યુઝ ગુજરાત” માણતા રહો અને શેર કરતા રહો!