ડેબીટ કાર્ડ ચોરી થવા પર શું કરવુ…? SBI નો આ એક વિડીયો લાવ્યો છે ૪૪ કરોડ ખાતાધારકો માટે એક અનોખો સંદેશ
ખોટ, પતન અથવા ચોરીના કિસ્સામાં ડેબિટ કાર્ડ તાત્કાલિક બ્લોક કરવું જોઈએ. આમ કરવામાં નિષ્ફળતા તમને તમારા ખાતામાંથી પૈસા ચોરી કરવાનું જોખમ મૂકે છે. દેશ ની સૌથી મોટી બેંક એસબીઆઈ એ ડેબિટ કાર્ડ ની સુરક્ષા પર તેના ગ્રાહકો માટે એક વીડિયો જાહેર કર્યો છે. જેમાં એસબીઆઈ સમજાવે છે કે જ્યારે કાર્ડ ખોવાઈ જાય ત્યારે તમે તેને કેવી રીતે બ્લોક કરી શકો છો.
કાર્ડબ્લોક કરવા માટે એસબીઆઈનો વીડિયો
એસબીઆઈએ આ ૧.૨૫ મિનિટના વીડિયોમાં સમજાવ્યું છે કે તમે તમારા મોબાઇલમાંથી નવું ડેબિટ કાર્ડ કેવી રીતે બ્લોક કરી શકો છો, બદલી શકો છો અથવા બનાવી શકો છો. એસબીઆઈ એ અહેવાલ આપ્યો છે, કે ગ્રાહકે બેંકના ટોલ ફ્રી નંબર ૧૮૦૦ ૧૧ ૨૨૧૧ અથવા ૧૮૦૦ ૪૨૫ ૩૮૦૦ પર કોલ કરવો પડશે. પછી કાર્ડ ને બ્લોક કરવાના પગલાં ને અનુસરો. યાદ રાખો કે તમારો મોબાઇલ નંબર એસબીઆઈમાં નોંધાયેલ હોવો જોઈએ.
તમારે તમારા ડેબિટ કાર્ડ નો નંબર પણ જાણવો જોઈએ જે તમે બ્લોક કરવા માંગો છો. કાર્ડ બ્લોક થયા પછી તમારા રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબર પર એસએમએસ આવે છે. તમે કાર્ડ માટે રિપ્લેસમેન્ટ ઓર્ડર પણ આપી શકો છો. તે ઓર્ડર આપ્યા પછી તમારા નોંધાયેલા સરનામાં પર પહોંચે છે. બેંક પણ આ માટે તમારી પાસેથી ફી લે છે.
નેટ બેંકિંગ મારફતે
જો તમે આઇવીઆર મારફતે કાર્ડ બ્લોક કરવા માંગતા નથી, તો તમારી પાસે અન્ય વિકલ્પો પણ છે. તમે એસબીઆઈ ની વેબસાઇટ પર જઈને ઇન્ટરનેટ બેંકિંગ મારફતે તમારા એસબીઆઈ કાર્ડ ને પણ બ્લોક કરી શકો છો. પહેલા લોગ ઇન ટુ www.onlinesbi.com. ‘ઇ સર્વિસીસ’ માં એટીએમ કાર્ડ સર્વિસિસ ની અંદર ‘બ્લોક એટીએમ કાર્ડ’ પસંદ કરો.
ડેબિટ કાર્ડ સાથે જોડાયેલ એકાઉન્ટ પસંદ કરો. તમામ સક્રિય અને બ્લોક કરેલા કાર્ડ દેખાશે. કાર્ડ ના પહેલા ચાર અને છેલ્લા ચાર અંક તમને જોવા મળશે. તમે જે કાર્ડ બ્લોક કરવા માંગો છો, તેનાથી કાર્ડ બ્લોક કરવાનું કારણ પણ પસંદ કરો. પછી સબમિટ કરો. વિગતો ની ચકાસણી અને પુષ્ટિ કરો. પછી તેને પ્રમાણીકરણ પદ્ધતિ તરીકે પસંદ કરો. ઓટીપી અથવા પાસવર્ડ દાખલ કરો અને પુષ્ટિ થયેલ બટન પર ક્લિક કરો.
એસએમએસ દ્વારા કેવી રીતે બ્લોક કરવું
Here’s how you can block your Debit Card and reissue a new one via our toll-free IVR system.
Just call 1800 112 211 or 1800 425 3800.#SBI #StateBankOfIndia #IVR #DebitCard pic.twitter.com/htUwqbfGct— State Bank of India (@TheOfficialSBI) July 20, 2021
જ્યારે તમે ડેબિટ કાર્ડ ગુમાવો છો, ત્યારે તમે એસએમએસ દ્વારા તમારા કાર્ડ ને બ્લોક પણ કરી શકો છો. ગ્રાહકોને આ માટે યુઝરનેમ અને પાસવર્ડ ની પણ જરૂર નહીં પડે. તમારે એકાઉન્ટમાં નોંધાયેલા મોબાઇલ નંબર ને બ્લોક કરવો પડશે અને કાર્ડના છેલ્લા ચાર અંક લખવા પડશે અને એસએમએસ ને ૫૬૭૬૭૬ નંબર પર મોકલવાનો છે. તમને કાર્ડ બ્લોકની પુષ્ટિ કરવા માટે બેંક તરફ થી એક સંદેશ મળશે જેમાં ટિકિટ નંબર, બ્લોકિંગ ની તારીખ અને સમય હશે.
એસબીઆઈ યોનો એપ્લિકેશન દ્રારા
ગ્રાહકો એસબીઆઈ યોનો એપ્લિકેશન ની મદદથી તેમના એટીએમ/ડેબિટ કાર્ડ ને પણ બ્લોક કરી શકે છે. આ માટે તમારે એપ્લિકેશન પર જવાની જરૂર છે. ત્યારબાદ સર્વિસ રિક્વેસ્ટ ઓપ્શન પસંદ કરો અને પછી બ્લોક એટીએમ/ડેબિટ કાર્ડ પસંદ કરો. તમારો ઇન્ટરનેટ બેંકિંગ પ્રોફાઇલ પાસવર્ડ દાખલ કરો. હવે કાર્ડ જે એકાઉન્ટ સાથે જોડાયેલું છે તે પસંદ કરો. હવે કાર્ડ નંબર પસંદ કરો અને કાર્ડ બ્લોક કરવાનું કારણ આપો.
