બેંકમાં લોકર રાખતા લોકો માટે અગત્યની ખબર, વર્ષમા એકવાર ખોલતા રહેવું લોકર નહીતર…

મોટાભાગના લોકો પોતાના ઘરેણા અને અન્ય કિંમતી ચીજવસ્તુઓ બેંક લોકર માં રાખે છે, એવું વિચારીને કે તે ઘર કરતાં વધુ સુરક્ષિત છે. કારણ કે બેંકોની સરખામણીમાં આપણા ઘરોમાં ચોરી થવાની શક્યતા ઘણી વધારે છે. પરંતુ શું તમે જાણો છો કે જો તમે લાંબા સમય સુધી લોકર ન ખોલો તો બેન્કો તમારા લોકર તોડી શકે છે.

તાજેતરમાં, રિઝર્વ બેન્ક ઓફ ઇન્ડિયા (આરબીઆઇ) એ સેફ ડિપોઝિટ લોકર સંબંધિત સુધારેલી માર્ગદર્શિકા જારી કરી છે. નવી માર્ગદર્શિકામાં બેન્કોને લાંબા સમય સુધી લોકર ખોલવામાં ન આવે તો લોકર ખોલવાની મંજૂરી આપવામાં આવી છે. ભલે નિયમિત રીતે ભાડું ચૂકવવામાં આવતું હોય.

બેંકિંગ અને ટેકનોલોજી ક્ષેત્રમાં વિવિધ વિકાસ દૃશ્યમાં રાખવા, ગ્રાહક ફરિયાદો પ્રકૃતિ અને પ્રતિસાદ બેન્કો અને ઇન્ડિયન બેન્ક્સ એસોસિયેશને પાસેથી મળેલી, આરબીઆઇ તાજેતરમાં સલામત થાપણ લોકર્સ સંબંધિત તેની માર્ગદર્શિકા સુધારો કર્યો છે અને બેન્કોએ નિષ્ક્રિય બેંક લોકર સંબંધિત નવી સૂચનાઓ આપી.

ભાડું આપવા છતાં પણ બેંક તોડી શકે છે લોકર :

આરબીઆઈ (આરબીઆઈ)ની સુધારેલી માર્ગદર્શિકામાં જણાવાયું છે કે બેંક લોકર્સ તોડવા અને લોકર સામગ્રી તેના નોમિની/કાનૂની અનુગામીને ટ્રાન્સફર કરવા અથવા પારદર્શક રીતે માલનો નિકાલ કરવા માટે સ્વતંત્ર રહેશે. લોકર-ભાડુઆત 7 વર્ષના સમયગાળા માટે નિષ્ક્રિય રહે અને નિયમિત ભાડું ચૂકવે તો પણ તેને શોધી શકાતો નથી. પરંતુ સાથે સાથે જાહેર હિતનું રક્ષણ કરતાં કેન્દ્રીય બેંકે વિસ્તૃત સૂચનાઓ પણ જારી કરી હતી કે તેને લોકર તોડતા પહેલા પાલન કરવું જોઈએ.

લોકર લેનારને ચેતવણી આપશે બેંક :

આરબીઆઈની માર્ગદર્શિકાકહે છે કે બેંક પત્ર મારફતે લોકર-ભાડે આપનારને નોટિસ આપશે અને રજિસ્ટર્ડ ઇમેઇલ આઇડી અને મોબાઇલ ફોન નંબરો પર ઇમેઇલ અને એસએમએસ ચેતવણી મોકલશે.જો પત્ર ડિલિવરી વિના પાછો આવે અથવા લોકર ભાડે આપનાર લેનારને શોધી ન કાઢે તો બેંક બે અખબારોમાં જાહેર નોટિસ જારી કરશે (એક અંગ્રેજીમાં અને બીજો સ્થાનિક ભાષામાં) લોકર ભાડે આપનાર અથવા અન્ય કોઈ વ્યક્તિને જવાબ આપવા માટે લોકર કન્ટેન્ટમાં રસ હોય તેને યોગ્ય સમય આપશે.

લોકર ખોલવાની માર્ગદર્શિકા :

કેન્દ્રીય બેંકની માર્ગદર્શિકામાં વધુમાં જણાવાયું છે કે બેંકના અધિકારીની હાજરીમાં લોકર ખોલવું જોઈએ અને બે સ્વતંત્ર સાક્ષીઓ અને સમગ્ર પ્રક્રિયાનું વીડિયો રેકોર્ડિંગ કરવું જોઈએ. આરબીઆઈએ વધુમાં જણાવ્યું હતું કે, લોકર ખોલ્યા બાદ આ સામગ્રીસીલ બંધ કવરમાં રાખવામાં આવશે, જેને ગ્રાહક દ્વારા ટેમ્પર પ્રૂફ રીતે દાવો ન થાય ત્યાં સુધી વિગતવાર ઇન્વેન્ટરી સાથે ફાયરપ્રૂફ સેફની અંદર રાખવામાં આવશે.