ગેસ એજન્સી કોઈ કારણસર તમારી પાસેથી નિયત કિંમત કરતા વધારે પૈસા વસૂલી રહી છે, તો તમે તરત જ તેની સામે આ રીતે ફરિયાદ દાખલ કરી શકો છો
આ દિવસોમાં દેશમાં ઘરેલૂ ગેસના ભાવ આકાશે પહોંચી રહ્યા છે. બીજી બાજુ, એવા પણ અહેવાલો છે કે ગેસ એજન્સી ગ્રાહકો પાસેથી ભાડાના નામે વધારાના પૈસા વસૂલી રહી છે. આવી સ્થિતિમાં સ્થાનિક ગેસ ગ્રાહકો પર બે ગણો ફટકો પડી રહ્યો છે. જો તમારી ગેસ એજન્સી કોઈ કારણસર તમારી પાસેથી નિયત કિંમત કરતા વધારે પૈસા વસૂલી રહી છે, તો તમે તરત જ તેની સામે ફરિયાદ દાખલ કરી શકો છો. આ માટે તમારે કંઈ ખાસ કરવાની જરૂર નથી, માત્ર એક ટ્વીટ કરો. આ પછી, ગેસ સેક્ટરની સોશિયલ મીડિયા ટીમ (MoPNG e-Seva) તમારી ફરિયાદનું નિવારણ કરવાનો પ્રયાસ કરશે.
તાજેતરમાં આવો જ એક કિસ્સો સામે આવ્યો છે. એક ટ્વિટર યુઝરે બિહારના મધુબની જિલ્લામાં ગેસ એજન્સી દ્વારા વધારાના ચાર્જ વસૂલવાની ફરિયાદ નોંધાવી હતી. આ પછી, ગેસ સેક્ટરની સોશિયલ મીડિયા મદદને તે ફરિયાદ વિશે માહિતી મળી.
ઓવરચાર્જિંગની ફરિયાદ
पंचदही गैस एजेंसी राजनगर मधुबनी बिहार द्वारा सभी उपभोक्ता से 35 से 70 रुपया अतिरिक्त शुल्क भाड़ा के नाम पर लिया जा रहा है और भाड़ा नहीं देने पर सलेंडर नहीं दिया जा रहा है @narendramodi
— GULSHAN KUMAR (@GULSHAN55909175) August 26, 2021
એક ટ્વિટર યુઝરે ટ્વિટ કરીને લખ્યું- ‘પંચદાહી ગેસ એજન્સી રાજનગર મધુબની બિહાર દ્વારા તમામ ગ્રાહકો પાસેથી 35 થી 70 રૂપિયાની વધારાની ફી લેવામાં આવી રહી છે અને નૂર ચૂકવવામાં ન આવે તો સિલિન્ડર આપવામાં આવતું નથી.
ફરિયાદ માટે આ વસ્તુઓ જરૂરી છે
अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए, कृपया हमें अपने सेवा प्रदाता का नाम (आईओसीएल, बीपीसीएल या एचपीसीएल), 17 अंकों की एलपीजी आईडी, उपभोक्ता संख्या, एजेंसी का नाम, जिला, स्थान और आपका पंजीकृत संपर्क नंबर साझा करें ताकि हम आपकी सहायता कर सकें।
— MoPNG e-Seva (@MoPNG_eSeva) August 26, 2021
જવાબમાં, એમઓપીએનજી ઈ-સેવાએ ગ્રાહકને ફરિયાદ નોંધવા માટે ટ્વિટ કર્યું, કૃપા કરીને અમને તમારા સેવા પ્રદાતા (આઈઓસીએલ, બીપીસીએલ અથવા એચપીસીએલ), 17 અંકનો એલપીજી આઈડી, ગ્રાહક નંબર, એજન્સીનું નામ, જિલ્લા, સ્થાન અને તમારો રજિસ્ટર્ડ સંપર્ક નંબર મોકલો. જેથી અમે તમને મદદ કરી શકીએ.
ઘરેલું ગેસના ભાવમાં વધારો
એક રિપોર્ટ અનુસાર, ચાલુ નાણાકીય વર્ષ (2021-22) ના પ્રથમ ક્વાર્ટર (એપ્રિલ-જૂન) માં, 32 મિલિયન ગ્રાહકોએ ઉજ્જવલા યોજના હેઠળ ગેસ રિફિલ કર્યો નથી. છેલ્લા એક વર્ષમાં ઘરેલુ ગેસ સિલિન્ડરની કિંમતમાં 265 રૂપિયાનો વધારો થયો છે.
આજે LPG સિલિન્ડરની કિંમત 809 રૂપિયા છે. અત્યારે દિલ્હીમાં એલપીજી સિલિન્ડરની કિંમત 809 રૂપિયા છે. દિલ્હીમાં આ વર્ષે જાન્યુઆરીમાં એલપીજી સિલિન્ડરની કિંમત 692 રૂપિયા હતી, જે ફેબ્રુઆરીમાં વધારીને 719 રૂપિયા પ્રતિ સિલિન્ડર કરવામાં આવી હતી. 15 ફેબ્રુઆરીએ ભાવ વધારીને 769 રૂપિયા કરવામાં આવ્યા હતા. આ પછી 25 ફેબ્રુઆરીએ એલપીજી સિલિન્ડરની કિંમત વધારીને 794 રૂપિયા કરવામાં આવી હતી. માર્ચમાં એલપીજી સિલિન્ડરની કિંમત ઘટાડીને 819 રૂપિયા કરવામાં આવી હતી. આ રીતે દર મહિને એલપીજી સિલિન્ડરની કિંમત વધતી રહે છે.
